Rujukan Laman

Cara mh116 Melindungi Maklumat Anda

Di mh116, kami menganggap serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak yang anda miliki…

Data DienkripsiHak Akses PenuhSimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
mh116 Cara mh116 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan penuh mengenai permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mh116 untuk berhubung dengan agen sokongan kami yang boleh membantu menjelaskan hak privasi anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda secara rasmi dan selamat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

mh116 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Penghujung ke Penghujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh116 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, termasuk menyekat kuki yang tidak perlu tanpa menjejaskan fungsi teras.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai pilihan tambahan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika ada percubaan akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur standard kami.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan kami.

Pegawai Privasi Dalaman

mh116 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Dasar Privasi mh116. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, serta butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan wang.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh memohon salinan data anda melalui borang permintaan dalam akaun mh116 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengingati pilihan anda, memudahkan log masuk, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam atau menyahtandakan data peribadi anda mengikut prosedur penyimpanan kami, sambil mengekalkan rekod transaksi minimum yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.

Sebarang aduan atau kebimbangan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di platform mh116. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan teliti.